Un hombre usando su celular.
  • El diputado Juan Pablo Adame, presidente de la Comisión de Agenda Digital, pidió investigar las posibles prácticas abusivas.
  • Según Adame, la empresa cambió sin aviso su política de transferencia de datos que exceden a los incluidos en sus planes de renta mensual.
  • "Cobró de manera unilateral una tarifa de Megabyte a granel, más costosa que la de algunos de sus planes de prepago", aseguró el diputado.
Un establecimiento de Telmex en Jalisco.
  • Ifetel determinó que estas empresas de Carlos Slim son preponderantes.
  • Telcel tiene prohibido realizar cargos a sus suscriptores por 'roaming'.
  • También está obligada a desbloquear los equipos terminales, sin costo alguno.
  • En el caso de Telmex, deberá poner a disposición de sus suscriptores las mismas facilidades para la cancelación de los servicios que para la contratación.